Стратегическое планирование
Клиентское, рекламное, или стратегическое планирование в сфере маркетинга – это процесс разработки концепции коммуницирования продавца и целевой аудитории. Задача: обозначить основные этапы коммуницирования и продвижения бренда в рамках рекламной кампании либо в долгосрочной перспективе. Иными словами, определяется, что и где говорить о торговой марке.
Что представляет собой процесс стратегического планирования
Выделяют следующие этапы:
- анализ – «Где мы сейчас?». Осуществляется сбор сведений о Заказчике и его бизнесе: конкуренты, потенциальные потребители, история рекламных кампаний;
- целеполагание – «Где мы хотим быть?». Выполняется формулировка целей, обозначаются пути их достижения. При этом базисом служит собранный на первой стадии материал;
- синтез – «Как нам туда добраться?». Это, по сути, коммуникационная платформа. Обозначаются все вехи на пути к цели: что передается адресату сообщения, как это происходит, кому необходимо адресовать рекламный посыл, когда важно осуществить коммуникацию, сколько должно жить коммерческое сообщение, где можно осуществить коммуникацию, чтобы она была наиболее эффективна;
- оценка – «Достигнут ли пункт назначения?». Посредством исследований выясняется эффективность проведенной рекламной кампании. По результатам определяется необходимость корректировки избранной медиа стратегии.
Специалист по стратегическому планированию рекламы должен иметь познания в различных сферах: психологии и социологии, маркетинге и экономике и других, так как клиентское планирование невозможно без проведения разнообразных маркетинговых исследований.
Сроки стратегического планирования
Ключевым ориентиром служит бренд, его сила. Стратегическое планирование может охватывать разные временные периоды:
- локальная маркетинговая задача, например, на время проведения промо-акции;
- формирование коммуникационной платформы для продвижения бренда в течение нескольких лет;<
- создание торговой марки с нуля, с момента формулировки базисного коммуникационного посыла.
